电信服务与管理

学制三年层次专科学科电子与信息大类门类通信类

专业解读

专业第一印象

电话
传真机
联网计算
客户服务

专业简介

本专业培养拥护党的基本路线和方针政策，面向电信服务与管理行业发展需要的，掌握计算机网络与通信、呼叫中心实务、通信市场营销等专业知识，具备呼叫中心业务、电信市场营销及服务平台运营与管理等职业能力，适应呼叫中心坐席人员、电信市场营销人员、企事业信息管理人员及工程技术人员等岗位要求，具有良好的职业道德，具备熟练的职业技能和较强的可持续发展能力的高素质技术技能复合型人才。